Как организовать брейншторм?
- 17.04.2020
- 9869
Сейчас как никогда актуальны новые идеи и новые форматы. Какие-то из них, возможно, родятся в менделеевском стиле – придут из тягучего сна, но по большей части на магию рассчитывать на приходится: нужно сесть, набросать, докрутить, придумать. Поговорили с людьми, для которых генерация идей – это часть профессии, и делимся с тобой лайфхаками для мозгового штурма, из которого может вырасти что-то великое.
Дарья Герасименко
контент-продюсерка Skyeng, создательница и организаторка проекта «Креатон», кураторка в школах ИКРА и Mads
Максим Лев
менеджер спецпроектов краундфандинг-площадки «Улей»
Марина Корж
молодежная работница, тренерка программ неформального образования
Марина Штрахова
соосновательница Центра «Живая библиотека»
Юлия Станкевич
тренерка неформального образования, менеджерка программ Офиса европейской экспертизы и коммуникаций
Юля Сымонович
дизайнерка, авторка и ведущая тренингов по креативности и генерации идей, психологиня
Когда может выручить брейншторм?
Если ты в ступоре и готового решения проблемы не видишь.
Если нужно быстро и эффективно изобрести что-то неочевидное.
Если требуются внешние импульсы, чтобы мозг «разродился».
Максим Лев:
«Брейншторм нужен для того, чтобы выйти за рамки шор, которые появляются из-за работы в ежедневном рутинном формате. Рутина – убийца смелости делать что-то не по шаблонам, а брейншторм можно считать иммунитетом к повседневной текучке для достижения финального вау-результата».
Как подготовиться к брейншторму?
Сформулировать цель. На один брейншторм – одна цель.
Если цель масштабная, разбить ее на маленькие конкретные задачи.
Убедиться в том, что все участники мозгового штурма понимают контекст проблемы, с которой будут разбираться.
Настроиться на творческую работу.
Юля Сымонович:
«Цель должна быть четкой, честной и не содержать каких-то готовых решений. Например, цель “увеличить вдвое количество волонтеров в НГО” – это ок, а “проследить за тем, чтобы сотрудники ЖЭСа переложили плитку во дворе” – нет: здесь сразу навязывается готовое решение».
Дарья Герасименко:
«Здорово, если формулировка будет в форме вопроса. Вопрос драйвит мозг в разы больше, чем утверждение. Например: “Как с помощью заметного PR-проекта убедить всех зарабатывающих беларусов жертвовать 7% дохода благотворительным фондам?”».
Юлия Станкевич:
«Если приходят люди из некоммерческих организаций с вопросом “Как привлечь людей в организацию?”, мы меняем вопрос на “Как привлечь организацию к людям?”. Это простой прием, который позволяет сменить фокус».
Марина Корж:
«Чтобы творчески углубиться в тему и найти с ней эмоциональную связь, можно использовать метод “В мире образов”. На экране появляются картинки, которые меняются. (Картинок должно быть много, и они должны быть очень разными.) Каждую картинку сопровождает текст или музыка. Можно попросить людей в группе записать свои мысли. После этого – переходить к работе с идеями».
Где и когда лучше брейнштормить?
Если ты можешь думать только о еде, то ты думаешь только о еде. Какие идеи, если где-то пекут сочную пиццу?
Если ты можешь думать только об отдыхе, то... Ну ты понял(-а).
Выбирай помещение, где нет людей, которые будут смотреть на твою команду как на рейтинговое зрелище: «шоу» мешает и команде, и незнакомцам(-кам), которые зашли в кафе на латте.
Если хотите накидывать идеи в собственном офисе, нужно модифицировать пространство: новая среда – новые мысли.
В условиях, когда собираться в одном пространстве не желательно или не получается, осваиваем Zoom или по-олдскульному коннектимся в Skype. Если вы никогда не брейнштормили в онлайне, это подействует как модификация пространства – на пользу.
Как распределять роли в рабочей группе?
Сознательно и заранее выбирают модератора – того или ту, кто проследит, чтобы все работало.
Заранее можно выбрать и «секретаря», который будет записывать идеи.
Свободно разбирают следующие роли: креатора (генератор идей), концептуализатора (самый крутой в анализе и обобщении), реализатора (лучше всех знает, «как там все работает»), критика (скептик без розового тумана в голове), «дурака» («нет, ты поясни, я не понимаю»).
Хорошо бы пригласить людей из других сфер, чтобы найти свежие мысли. При этом важно, чтобы они были в контексте проблемы.
Юля Сымонович:
«Бывает искушение поставить на роль модератора действующего лидера – директора, управляющего и т.п., но это редко хорошая идея. Такая ситуация провоцирует статусное доминирование: лидер группы давит авторитетом, это мешает процессу и делает его бессмысленным. Побочные эффекты: блокировка продуктивности – “ну что я буду говорить, он(-а) же сам(-а) все лучше знает”, паразитирование на групповой ответственности – “ай, это им надо, не мне”, самоподавление инициативы – “моя идея все равно никому не понравится, зачем тогда и говорить”».
Дарья Герасименко:
«Модератору важно не вовлекаться в группу в качестве генератора идей, а быть нейтральным и рулить процессом. Все остальные – это одновременно создатели собственных идей и развиватели идей других участников».
Каких правил придерживаться?
Не критиковать идеи во время генерации.
Позволять себе говорить все, что приходит в голову.
Относиться к остальным идеям как к сырью для своих, а не в стиле «у-у-у, злостные конкуренты».
Помнить о взаимовыгоде.
Не перебивать.
Записывать каждую идею.
Держать предварительно сформулированные правила перед глазами.
Максим Лев:
«Делиться идеями – процесс интимный: ты достаешь наружу что-то из себя и должен это красиво оформить словами. Поэтому даже что-то незначительное может ранить и закрыть человека. От этого пострадает общий результат».
Когда приступать к генерации идей?
Проблема: сформулирована и озвучена.
Вводные данные для команды: есть.
Цель или ради чего все собрались: заявлено.
Смелость нести чушь: найдена.
Юля Сымонович:
«Нельзя с порога сказать: “Все мы знаем, зачем мы здесь собрались! Поехали, слушаю ваши идеи”. Тогда получается, что идеи не генерируют, а “вспоминают”. Надо сначала дать людям возможность выложить все, что у них варится в голове по теме. Этот сосуд нужно опустошить до начала процесса – займет около 20 минут. Когда “чаша идей” пуста, можно начинать брейншторм».
Юлия Станкевич:
«Брейншторм – это про новые идеи, которые могут показаться смешными и глупыми, а людям некомфортно чувствовать себя смешными и глупыми. Поэтому перед самим процессом у меня идут упражнения из импровизационного театра, которые помогают узнать друг друга и начать друг другу доверять».
Марина Корж:
«Чтобы раскрепостить людей, может подойти разминка “Скрепка”: группа получает инструкцию – придумать сто и больше способов использования канцелярской скрепки, причем идеи не должны повторяться и их нужно озвучивать быстро. Люди становятся в круг и озвучивают идеи по очереди. Критиковать нельзя. Можно использовать небольшой мячик в качестве “микрофона”: у кого мячик, та или тот говорит, мячик нужно передавать по кругу».
Какими техниками пользоваться?
Универсального рецепта по техникам нет, но можно подсмотреть, кто чем пользуется.
И помни: чем глупее идеи – тем лучше. Они позволяют выйти из решений, к которым твоя команда привыкла, и дотянуться до чего-то нового.
Юля Сымонович:
«Больше всего люблю морфологическую матрицу: я чаще всего работаю с визуалами, а она помогает сразу думать образами. Люблю метод фокальных объектов. И дизайн-мышление, которое у меня хорошо срабатывает для “помогательных” задач – вроде “помочь туристам найти в Минске места с историями”».
Дарья Герасименко:
«Брейнрайтинг – не говорим, а пишем идеи, сбрасываем все на стол, случайно достаем по одной и докручиваем их на ходу. Брейнпейнтинг – не говорим, а рисуем, дальше та же схема. Pop up agency – методика, где все сначала генерят идеи индивидуально, затем выписывают их на бумагу (две минуты), а потом передают свою идею соседу, который ее дописывает (две минуты) и передает далее. Делается до тех пор, пока идея не вернется к создателю – докрученная всякими странностями».
Юлия Станкевич:
«Можно придумывать вопросы, которые помогут посмотреть на ситуацию с разных сторон. А если у нас будет неограниченное количество денег? А если – всего один доллар? Что, если это будет происходить в пустыне? И так далее».
Марина Корж:
«Мы с коллежанками из “Фиальты” написали мануал на эту тему».
Когда набрасывание идей можно сворачивать?
Если ты думаешь: «Вот оно!», то не останавливайся и продолжай. «Та самая» идея является на ⅔ пути, но, чтобы понять, что она действительно «та самая», нужно дойти до конца.
Хороший брейншторм длится от 40 минут до 1,5 часов: если больше – мозг не будет работать; если меньше – не успеете разогнаться.
Как отобрать толковые идеи?
Проследи, соответствует ли идея задачам и цели. Если у команды нашлось что-то крутое, но цели оно не соответствует, то да, вы изобрели что-то, но не то.
Подумай о воплощении: сможет ли команда реализовать идею своими ресурсами?
Озадачься экономической составляющей: потраченные ресурсы должны соответствовать результату – если у тебя шатается стол, можно приколотить бумажку под одну ножку вместо того, чтобы вызвать плотника и тот подпилил три остальные.
Дарья Герасименко:
«На разбор каждой идеи стоит тратить от двух до пяти минут. Ставь перед командой вопрос “Что можно улучшить, чтобы эта идея работала?”. Если получается спасти идею – она остается, если нет – вылетает. На случай, если после этой процедуры идей все равно много, а надо выбрать одну, помогают сформулированные в команде критерии отбора. Например: “Идея нравится всей команде? Ее легко объяснить? Она оригинальная и актуальная? Понятна в реализации? Если бы ее придумал кто-то другой, тебе было бы завидно?“».
Максим Лев:
«Итогом мозгового штурма должно быть ранжирование всех идей по приоритетности и возможности реализации. Идея сама по себе может быть гениальной, но нереализуемой на практике в силу определенных причин. Или обратная ситуация: реализуемо, но необходимого отклика не даст и достичь KPI не позволит».
Марина Штрахова:
«Чтобы выбрать, чем будешь пользоваться, а что останется в формате идей, можно организовать голосовалку: например, нужно выбрать пять идей и у каждого есть десять голосов. Перед голосованием лучше оценить идеи на реалистичность и актуальность по шкале: сколько идея требует финансовых ресурсов, сколько – человеческих, сколько занимает времени и есть ли у вас эти ресурсы».